保修、保养服务承诺
  • 保修、保养服务承诺

    · 集成灶自出售之日起,享受整机保修一年,电机终身保修

    · 集成水槽自出售之日起,享受整机一年保修,其中龙头、水管、滤芯和菜板等易损件无保修

    · 保外机器,配件更换之后,更换配件从更换之日起保修六个月

    · 安装一年之内,提供保洁保养服务二次,服务时间由用户预约


    01
  • 退换机服务承诺

    · 订购合同签订第二日开始计算,7天日内凭有效购销凭证可申请无理由退货(款)

    · 无理由退货产品须不影响二次销售,产品退回所产生费用由购买方承担

    · 样品、处理品、订制品不适用7天无理由退货政策

    · 非人为因素出现质量问题,15天内免费更换新机


     

     

    02
  • 送货安装服务承诺

    · 购机后,免费送货上门,不收取任何送货费和人工费

    · 购机后,提供免费安装调试服务,不收取任何人工费(额外增加材料,收取材料费)

    · 送货安装完工后48小时内门店进行电话回访,征求顾客的意见和建议


     

     

    03
  • 高效服务承诺

    · 24小时服务热线电话咨询,提供全天候的专业电话应答服务

    · 用户报修,8小时内回复解决方案

    · 市区24小时内,郊区48小时内上门故障维修服务

    · 终身享受上门维修服务,指定区域内上门安装调试

    · 保修期内实行全免费服务

    · 售前咨询、售中安装、售后保修,全程贴心服务


     

     

    04

常见问题

>>
“常见故障分析处理——熄火现象”已被锁定 常见故障分析处理——熄火现象

用户反馈

  • 黄女士

    2019-12-03 16:15:10

    配置说明:感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没...

    感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没有油烟

  • 王女士

    2019-12-03 16:14:32

    配置说明:感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没...

    感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没有油烟

  • 赵女士

    2019-12-03 16:13:38

    配置说明:感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没...

    感谢老公为我安装了集成灶,让我的厨房从此没有油烟

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